شروط الخدمة

تشكل شروط الخدمة هذه ("الاتفاقية" أو "الشروط") عقدًا ملزمًا قانونًا بين WebsiteCoach SaaS ("WebsiteCoach" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") والفرد أو الكيان القانوني الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها ("المستخدم" أو "أنت" أو "الخاص بك"). تحكم هذه الاتفاقية وصولك إلى موقع https://websitecoach.com واستخدامه ونطاقاته الفرعية وواجهات برمجة التطبيقات المرتبطة به وأي برامج ذات صلة أو محتوى تعليم إلكتروني (يشار إليها إجمالاً بـ "الخدمة").

من خلال التسجيل للحصول على حساب، أو شراء اشتراك، أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بطريقة أخرى، فإنك تشير إلى أنك قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إذا كنت تدخل في هذه الاتفاقية نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام هذا الكيان بهذه الشروط. إذا لم تكن لديك مثل هذه السلطة، أو إذا كنت لا توافق على الشروط، فيجب عليك عدم قبول هذه الاتفاقية ولا يجوز لك استخدام الخدمة.

"المستخدم المعتمد"

يُقصد به أي فرد مرخص له من قبلك لاستخدام الخدمة ضمن حسابك.

"بيانات المستخدم"

مصطلح يشير إلى عناوين URL وأسماء النطاقات ومدخلات الاستعلام والمعلومات المحددة الأخرى التي ترسلها إلى الخدمة بغرض إنشاء عمليات التدقيق.

"تقارير التدقيق"

يعني الأداء والأمان والمخرجات التحليلية التي تولدها الخدمة بناءً على بيانات المستخدم.

""مدة الاشتراك""

تعني الفترة التي اخترت دفع ثمن الخدمة لها.

يوفر موقع WebsiteCoach منصة رقمية للتدقيق الآلي لمواقع الويب، وتحليل الأداء، وتقييمات رأس الأمان، والتعلم الإلكتروني. تستخدم الخدمة خوارزميات خاصة وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) التابعة لجهات خارجية. يحتفظ موقع WebsiteCoach بالحق، وفقًا لتقديره الخاص، في تعديل أو تحديث أو تعزيز أو تعليق أو إيقاف أي ميزة أو وظيفة أو مكون من مكونات الخدمة في أي وقت، مع أو بدون إشعار مسبق.

للوصول إلى ميزات معينة في الخدمة، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب. أنت توافق على: (أ) تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل؛ و(ب) الحفاظ على هذه المعلومات وتحديثها على الفور. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك. أنت توافق على إخطارنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك أو أي خرق آخر للأمن. لن يكون موقع WebsiteCoach مسؤولاً عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن إخفاقك في حماية حسابك.

5.1 شروط الدفع

يتطلب الوصول إلى جوانب معينة من الخدمة دفع رسوم الاشتراك. أنت توافق على دفع جميع الرسوم المطبقة على خطة الاشتراك أو الاستخدام أو الوظائف الإضافية أو الخدمات التي تحددها. نحن نكشف عن الرسوم المتكررة وتكرار إصدار الفواتير وشروط التجديد قبل الشراء حيثما يقتضي القانون ذلك.

5.2 التجديد التلقائي

ما لم تقم بالإلغاء قبل نهاية مدة الاشتراك الحالية، فسيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا لفترات لاحقة متساوية المدة، وأنت تأذن لنا ولمعالج الدفع الخاص بنا بتحصيل الرسوم من طريقة الدفع المسجلة لكل تجديد.

5.3 الإلغاء

يمكنك الإلغاء من خلال إعدادات حسابك، أو بوابة الفوترة عندما تكون متاحة، أو صفحة الاتصال الخاصة بنا. يسري مفعول الإلغاء في نهاية المدة المدفوعة الحالية ما لم ينص القانون المعمول به أو تدفق الدفع أو العرض المكتوب على خلاف ذلك. بعد الإلغاء، لن نفرض رسوم تجديد، ولكن يمكنك الاحتفاظ بإمكانية الوصول حتى انتهاء المدة المدفوعة.

5.4 إشعارات التجديد والتجارب

سنقدم تذكيرات التجديد، وإشعارات الاشتراك السنوية، وإفصاحات التحويل التجريبية المجانية، وتفاصيل تحويل البرنامج التأسيسي عندما يقتضي القانون ذلك أو عندما تكون جزءًا من العرض الخاص بك. لن نقوم بتحويل النسخة التجريبية المجانية إلى اشتراك مدفوع ما لم يتم الكشف عن شروط المواد المدفوعة وتقديم التفويض المطلوب.

5.5 تغيرات الأسعار

يجوز لنا تغيير الأسعار أو تخطيط الميزات مستقبليًا. سنقدم إشعارًا مسبقًا بزيادات أسعار المواد حيثما يقتضي القانون. لا تنطبق تغييرات الأسعار قبل التجديد التالي أو التاريخ المذكور في الإشعار؛ استمرار استخدامك بعد تاريخ السريان قد يشكل قبولًا حيثما يسمح القانون بذلك.

5.6 المبالغ المستردة والاستثناءات

الرسوم غير قابلة للاسترداد باستثناء ما يقتضيه القانون، حيث تنص شروط الدفع صراحة على خلاف ذلك، أو عندما نقرر بحسن نية أن الرسوم المكررة، أو خطأ في الفواتير، أو فشل الخدمة المادية يستدعي استرداد الأموال أو الائتمان.

5.7 الضرائب

جميع الرسوم لا تشمل ضرائب المبيعات والسلع والخدمات الحكومية الفيدرالية أو الخاصة بالولاية أو المحلية أو غيرها من الضرائب، أو ضرائب القيمة المضافة، أو غيرها من الضرائب. أنت مسؤول عن جميع هذه الضرائب بناءً على استخدامك للخدمة.

يمنحك موقع WebsiteCoach حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها بدقة وفقًا لهذه الشروط. لا يجوز لك ولا تسمح لأي طرف ثالث بما يلي:

• استخدم الخدمة لمسح أو فحص أو تدقيق أو تحليل أي موقع ويب أو مجال أو بنية تحتية للخادم لا تملكها قانونًا أو لا تمتلك تصريحًا كتابيًا صريحًا لاختبارها.
• التدخل في أو تعطيل أو محاولة تجاوز أي آليات أمنية أو حدود الأسعار أو إجراءات المصادقة الخاصة بالخدمة.
• استخدم الخدمة لنقل تعليمات برمجية ضارة أو برامج ضارة أو فيروسات أو أي برامج ضارة.
• إجراء هندسة عكسية للكود المصدري لأي جزء من الخدمة أو فك ترجمته أو تفكيكه أو استخلاصه.
• الاستخراج أو العنكبوت أو الزحف أو استخدام الوسائل الآلية لاستخراج البيانات من الخدمة دون الحصول على إذن كتابي صريح.
• إعادة إنتاج الخدمة أو إعادة بيعها أو ترخيصها من الباطن أو توزيعها أو استغلالها تجاريًا، بما في ذلك تقارير التدقيق الآلية، دون اتفاقية مؤسسة أو بائع.

7.1 خاصية موقع الويب

الخدمة، بما في ذلك برامجها وبنيتها وخوارزمياتها وواجهة المستخدم/تجربة المستخدم ومحتوى التعلم الإلكتروني والعلامات التجارية والشعارات وتقارير التدقيق التي تم إنشاؤها (باستثناء بيانات المستخدم الأساسية)، هي ملكية فكرية حصرية لشركة WebsiteCoach SaaS والجهات المرخصة لها.

7.2 بيانات المستخدم

أنت تحتفظ بجميع حقوق الملكية لبيانات المستخدم الخاصة بك. من خلال تقديم بيانات المستخدم، فإنك تمنح موقع WebsiteCoach ترخيصًا عالميًا وخاليًا من حقوق الملكية وغير حصري لاستضافة هذه البيانات ومعالجتها ونقلها وعرضها بشكل صارم لغرض توفير الخدمة وتحسين خوارزمياتنا الداخلية.

خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تم توضيح جمع البيانات الشخصية واستخدامها ومعالجتها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يضيف هذا القسم شروط معالجة البيانات لعملاء الأعمال عندما يقوم موقع WebsiteCoach بمعالجة البيانات الشخصية نيابة عنهم كمعالج أو مزود خدمة.

الأدوار والتعليمات

بالنسبة لبيانات الحساب والفوترة والتحليلات والأمان والتسويق التي نحدد كيفية معالجتها، يعمل موقع WebsiteCoach كمراقب. بالنسبة للبيانات الشخصية المضمنة في عناوين URL أو محتوى موقع الويب المقدم أو مدخلات التدقيق أو حمولات التقارير التي ترسلها نيابة عن عملك، فأنت المتحكم أو الشركة ويعمل موقع WebsiteCoach كمعالج أو مزود خدمة، ويعالج تلك البيانات فقط لتوفير الخدمة وتأمينها ودعمها وتحسينها وفقًا لتعليماتك الموثقة في هذه الشروط أو سياسة الخصوصية أو الطلب أو ملحق DPA الموقع.

اتفاقية معالجة البيانات

وإلى أن يتم وضع ملحق DPA موقع بشكل منفصل، يتم دمج شروط المعالج هذه في الاتفاقية. وهي تشمل التزامات السرية، والتدابير الأمنية الفنية والتنظيمية المناسبة، وحذف بيانات المعالج أو إعادتها عند الإنهاء حيثما أمكن ذلك، والمساعدة في طلبات أصحاب البيانات، ومعلومات التدقيق المعقولة، والمساعدة في الاختراق، وضمانات النقل الدولي. يجوز للعميل أن يطلب ملحق DPA أكمل من خلال صفحة الاتصال؛ يتحكم DPA الموقع في حالة تعارضه مع هذا القسم.

المعالجات الفرعية

أنت تأذن لموقع WebsiteCoach باستخدام المعالجات الفرعية المدرجة في سياسة الخصوصية للاستضافة والمدفوعات والبريد الإلكتروني والتحليلات والأمان وواجهات برمجة تطبيقات التدقيق والدعم. سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية عندما يتغير المعالجون الفرعيون للمادة، ونوفر، حيثما يقتضي القانون أو العقد، فرصة معقولة للاعتراض قبل أن يقوم معالج فرعي جديد بمعالجة البيانات الشخصية للعميل.

مسؤوليات العملاء

أنت مسؤول عن وجود أساس قانوني وأي أذونات مطلوبة لإرسال مواقع الويب والمجالات وعناوين URL ومحتوى الصفحة والبيانات الشخصية إلى الخدمة. يجب ألا ترسل بيانات شخصية حساسة إلا إذا كانت ضرورية للاستخدام المصرح به. سنقدم مساعدة معقولة فيما يتعلق بطلبات الحذف والوصول والأمن والنقل والطلبات التنظيمية إلى الحد الذي يقتضيه قانون حماية البيانات المعمول به.

تعتمد الخدمة على العديد من واجهات برمجة التطبيقات والبرامج ومصادر البيانات الخارجية التابعة لجهات خارجية. لا يتحكم موقع WebsiteCoach في توفر خدمات الطرف الثالث هذه أو دقتها أو موثوقيتها أو يؤيدها أو يتحمل المسؤولية عنها. قد يؤدي أي انقطاع في خدمات الطرف الثالث إلى تدهور وظائف موقع WebsiteCoach بشكل مؤقت، ولا يتحمل موقع WebsiteCoach أي مسؤولية عنه.

أنت توافق على الدفاع عن موقع WebsiteCoach وتعويضه وحمايته وفروعه ووكلائه ومرخصيه ومديريه والشركات التابعة الأخرى وموظفيه ومقاوليه ووكلائه ومسؤوليه ومديريه من وضد أي وجميع المطالبات والأضرار والالتزامات والخسائر والالتزامات والتكاليف والديون والنفقات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أتعاب المحاماة) الناشئة عن: (أ) استخدامك للخدمة والوصول إليها، بما في ذلك أي بيانات أو محتوى يتم إرساله أو تلقيه بواسطتك؛ (ب) انتهاكك لأي شرط من شروط هذه الاتفاقية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، انتهاكك لأي من الإقرارات والضمانات المذكورة أعلاه؛ (ج) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي حق في الخصوصية أو حقوق الملكية الفكرية؛ (د) انتهاكك لأي قانون أو قاعدة أو لائحة معمول بها؛ أو (هـ) المسح أو التدقيق غير المصرح به لنطاقات الطرف الثالث.

13.1 المصطلح

تبدأ هذه الاتفاقية في تاريخ قبولك لها لأول مرة وتستمر حتى تنتهي صلاحية جميع الاشتراكات بموجب هذه الاتفاقية أو يتم إنهاؤها.

13.2 الإنهاء بسبب

يجوز لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية إذا انتهك الطرف الآخر هذه الشروط ماديًا وفشل في معالجة هذا الانتهاك في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد تلقي إشعار كتابي. يجوز لموقع WebsiteCoach إنهاء حسابك فورًا دون سابق إنذار بسبب خرقك للقسم 6 (الاستخدام المسموح به والقيود).

13.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء، سيتوقف حقك في الوصول إلى الخدمة على الفور. تظل الأقسام 7 و10 و11 و12 و14 و15 سارية بعد أي إنهاء أو انتهاء لهذه الاتفاقية.

14.1 القانون الحاكم

إلى الحد الذي يسمح به القانون، تخضع هذه الشروط للقوانين المحددة في تدفق الدفع أو وثائق الطلب أو تسجيل الشركة المنشور على موقع WebsiteCoach، بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين. إذا لم يتم تحديد القانون الحاكم، فسيتم تحديد القانون الواجب التطبيق من قبل المحكمة المختصة. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من حماية المستهلك الإلزامية أو حقوق الخصوصية التي تنطبق في مكان إقامتك.

14.2 التحكيم

قبل البدء في إجراء رسمي، سيحاول الطرفان حل النزاعات بشكل غير رسمي من خلال صفحة الاتصال. لا ينطبق التحكيم الملزم إلا عندما يكون قابلاً للتنفيذ وفقط إذا تم الكشف عن المنتدى والقواعد والمكان وحقوق إلغاء الاشتراك المعمول بها في تدفق الدفع أو وثائق الطلب أو الاتفاقية الموقعة. يجوز لأي من الطرفين طلب التعويض في محكمة المطالبات الصغيرة حيثما كان ذلك متاحًا أو طلب تعويض قضائي أو عادل بسبب إساءة استخدام الخدمة أو انتهاكات الملكية الفكرية.

15.1 القوة القاهرة

لن يكون موقع WebsiteCoach مسؤولاً عن أي فشل أو تأخير في الأداء بسبب ظروف خارجة عن سيطرته المعقولة، بما في ذلك القضاء والقدر أو الكوارث الطبيعية أو الهجمات السيبرانية أو فشل الشبكة أو الإجراءات الحكومية.

15.2 قابلية الفصل

إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تقييد هذا الحكم أو إلغاؤه إلى الحد الأدنى الضروري بحيث تظل هذه الاتفاقية سارية المفعول والتأثير الكامل.

15.3 التنازل

لا يعتبر أي تنازل عن أي شرط من هذه الاتفاقية تنازلاً إضافيًا أو مستمرًا عن هذا الشرط أو أي شرط آخر.

15.4 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الاتفاقية، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وأي إشعارات قانونية أخرى تنشرها WebsiteCoach، الاتفاقية الكاملة بينك وبين WebsiteCoach فيما يتعلق بالخدمة.

للإشعارات القانونية أو الأسئلة أو الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يرجى استخدام صفحة الاتصال الخاصة بنا: