Điều khoản dịch vụ

Các Điều khoản dịch vụ này ("Thỏa thuận" hoặc "Điều khoản") tạo thành một hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý giữa WebsiteCoach SaaS ("WebsiteCoach", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi") và cá nhân hoặc pháp nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ ("Người dùng", "bạn" hoặc "của bạn"). Thỏa thuận này chi phối việc bạn truy cập và sử dụng trang web https://websitecoach.com và các tên miền phụ, API liên quan và mọi phần mềm hoặc nội dung học tập điện tử có liên quan (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách đăng ký tài khoản, mua đăng ký hoặc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn biểu thị rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi Thỏa thuận này. Nếu bạn ký kết Thỏa thuận này thay mặt cho một công ty hoặc pháp nhân khác, bạn tuyên bố rằng bạn có quyền ràng buộc pháp nhân đó với các Điều khoản này. Nếu bạn không có thẩm quyền đó hoặc nếu bạn không đồng ý với Điều khoản, bạn không được chấp nhận Thỏa thuận này và không được sử dụng Dịch vụ.

"Người dùng được ủy quyền"

nghĩa là bất kỳ cá nhân nào được bạn ủy quyền sử dụng Dịch vụ bằng tài khoản của bạn.

"Dữ liệu người dùng"

nghĩa là các URL, tên miền, thông tin đầu vào truy vấn và thông tin cụ thể khác do bạn gửi tới Dịch vụ nhằm mục đích tạo Kiểm tra.

"Báo cáo kiểm toán"

nghĩa là kết quả đầu ra về hiệu suất, bảo mật và phân tích do Dịch vụ tạo ra dựa trên Dữ liệu người dùng.

"Thời hạn đăng ký"

nghĩa là khoảng thời gian mà bạn đã chọn thanh toán cho Dịch vụ.

WebsiteCoach cung cấp nền tảng kỹ thuật số để kiểm tra trang web tự động, phân tích hiệu suất, đánh giá tiêu đề bảo mật và học tập điện tử. Dịch vụ sử dụng các thuật toán độc quyền và Giao diện lập trình ứng dụng (API) của bên thứ ba. WebsiteCoach có quyền, theo quyết định riêng của mình, sửa đổi, cập nhật, nâng cao, tạm dừng hoặc ngừng bất kỳ tính năng, chức năng hoặc thành phần nào của Dịch vụ bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước.

Để truy cập một số tính năng nhất định của Dịch vụ, bạn phải đăng ký tài khoản. Bạn đồng ý: (a) cung cấp thông tin đúng, chính xác, cập nhật và đầy đủ trong quá trình đăng ký; và (b) duy trì và cập nhật kịp thời những thông tin đó. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản của mình và cho tất cả các hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn. Bạn đồng ý thông báo cho chúng tôi ngay lập tức về bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản của bạn hoặc bất kỳ hành vi vi phạm bảo mật nào khác. WebsiteCoach sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh do bạn không bảo vệ tài khoản của mình.

5.1 Điều khoản thanh toán

Việc truy cập vào một số khía cạnh nhất định của Dịch vụ yêu cầu thanh toán phí đăng ký. Bạn đồng ý thanh toán tất cả các khoản phí áp dụng cho gói đăng ký, cách sử dụng, tiện ích bổ sung hoặc dịch vụ bạn chọn. Chúng tôi tiết lộ các khoản phí định kỳ, tần suất thanh toán và điều khoản gia hạn trước khi mua hàng nếu pháp luật yêu cầu.

5.2 Tự động gia hạn

Trừ khi bạn hủy trước khi kết thúc Thời hạn đăng ký hiện tại, đăng ký của bạn sẽ tự động gia hạn cho các khoảng thời gian tiếp theo có thời lượng bằng nhau và bạn ủy quyền cho chúng tôi và bộ xử lý thanh toán của chúng tôi tính phí theo phương thức thanh toán trong hồ sơ của bạn cho mỗi lần gia hạn.

5.3 Hủy bỏ

Bạn có thể hủy thông qua cài đặt tài khoản, cổng thanh toán nếu có hoặc trang liên hệ của chúng tôi. Việc hủy bỏ có hiệu lực khi kết thúc thời hạn thanh toán hiện tại trừ khi luật hiện hành, quy trình thanh toán hoặc ưu đãi bằng văn bản có quy định khác. Sau khi hủy, chúng tôi sẽ không tính phí gia hạn nhưng bạn có thể giữ quyền truy cập cho đến khi thời hạn thanh toán kết thúc.

5.4 Thông báo gia hạn và dùng thử

Chúng tôi sẽ cung cấp lời nhắc gia hạn, thông báo đăng ký hàng năm, tiết lộ chuyển đổi dùng thử miễn phí và chi tiết chuyển đổi chương trình thành lập khi luật pháp yêu cầu hoặc khi chúng là một phần trong ưu đãi của bạn. Chúng tôi sẽ không chuyển đổi bản dùng thử miễn phí thành đăng ký trả phí trừ khi các điều khoản trả phí quan trọng được tiết lộ và bạn đã cung cấp ủy quyền cần thiết.

5.5 Thay đổi giá

Chúng tôi có thể thay đổi giá hoặc lên kế hoạch cho các tính năng trong tương lai. Chúng tôi sẽ cung cấp thông báo trước về việc tăng giá vật liệu theo yêu cầu của pháp luật. Việc thay đổi giá không được áp dụng sớm hơn lần gia hạn tiếp theo hoặc ngày ghi trong thông báo; việc bạn tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực có thể cấu thành sự chấp nhận nếu được pháp luật cho phép.

5.6 Hoàn tiền và ngoại lệ

Các khoản phí không được hoàn lại trừ khi luật pháp yêu cầu, trong đó các điều khoản thanh toán có quy định khác hoặc khi chúng tôi xác định một cách trung thực rằng một khoản phí trùng lặp, lỗi thanh toán hoặc lỗi dịch vụ quan trọng sẽ đảm bảo được hoàn lại tiền hoặc tín dụng.

5.7 Thuế

Tất cả các khoản phí đều không bao gồm thuế bán hàng, hàng hóa và dịch vụ, giá trị gia tăng hoặc các loại thuế khác hiện hành của liên bang, tiểu bang, địa phương hoặc của chính phủ. Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các loại thuế đó dựa trên việc bạn sử dụng Dịch vụ.

WebsiteCoach cấp cho bạn quyền có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể hủy bỏ để truy cập và sử dụng Dịch vụ theo đúng các Điều khoản này. Bạn sẽ không và sẽ không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào:

• Sử dụng Dịch vụ để quét, thăm dò, kiểm tra hoặc phân tích bất kỳ cơ sở hạ tầng trang web, miền hoặc máy chủ nào mà bạn không sở hữu hợp pháp hoặc bạn không có ủy quyền rõ ràng bằng văn bản để kiểm tra.
• Can thiệp, làm gián đoạn hoặc cố gắng bỏ qua mọi cơ chế bảo mật, giới hạn tốc độ hoặc biện pháp xác thực của Dịch vụ.
• Sử dụng Dịch vụ để truyền mã độc, phần mềm độc hại, vi rút hoặc bất kỳ phần mềm có hại nào.
• Thiết kế ngược, dịch ngược, tháo rời hoặc lấy mã nguồn của bất kỳ phần nào của Dịch vụ.
• Quét, thu thập thông tin, thu thập dữ liệu hoặc sử dụng các phương tiện tự động để trích xuất dữ liệu từ Dịch vụ mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Tái sản xuất, bán lại, cấp phép lại, phân phối hoặc khai thác Dịch vụ vì mục đích thương mại, bao gồm cả Báo cáo kiểm tra tự động mà không có thỏa thuận với doanh nghiệp hoặc người bán lại.

7.1 Thuộc tính huấn luyện viên trang web

Dịch vụ, bao gồm phần mềm, kiến ​​trúc, thuật toán, UI/UX, nội dung học tập điện tử, nhãn hiệu, biểu tượng và Báo cáo kiểm tra được tạo (không bao gồm Dữ liệu người dùng cơ bản), là tài sản trí tuệ độc quyền của WebsiteCoach SaaS và người cấp phép của nó.

7.2 Dữ liệu người dùng

Bạn giữ mọi quyền sở hữu đối với Dữ liệu người dùng của mình. Bằng cách gửi Dữ liệu người dùng, bạn cấp cho WebsiteCoach giấy phép toàn cầu, miễn phí bản quyền, không độc quyền để lưu trữ, xử lý, truyền và hiển thị dữ liệu đó hoàn toàn nhằm mục đích cung cấp Dịch vụ và cải thiện các thuật toán nội bộ của chúng tôi.

Sự riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Việc thu thập, sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Phần này bổ sung các điều khoản xử lý dữ liệu cho khách hàng doanh nghiệp khi WebsiteCoach thay mặt họ xử lý dữ liệu cá nhân với tư cách là bên xử lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ.

Vai trò và hướng dẫn

Đối với dữ liệu tài khoản, thanh toán, phân tích, bảo mật và tiếp thị mà chúng tôi xác định cách xử lý, WebsiteCoach đóng vai trò là người kiểm soát. Đối với dữ liệu cá nhân có trong URL, nội dung trang web đã gửi, đầu vào kiểm tra hoặc trọng tải báo cáo mà bạn gửi thay mặt cho doanh nghiệp của mình, bạn là người kiểm soát hoặc doanh nghiệp và WebsiteCoach đóng vai trò là người xử lý hoặc nhà cung cấp dịch vụ, chỉ xử lý dữ liệu đó để cung cấp, bảo mật, hỗ trợ và cải thiện Dịch vụ theo hướng dẫn được ghi thành tài liệu của bạn trong các Điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư, lệnh hoặc DPA đã ký.

Thỏa thuận xử lý dữ liệu

Cho đến khi có DPA được ký riêng, các điều khoản dành cho đơn vị xử lý này sẽ được đưa vào Thỏa thuận. Chúng bao gồm các cam kết bảo mật, các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp, xóa hoặc trả lại dữ liệu của bộ xử lý khi chấm dứt nếu có thể, hỗ trợ các yêu cầu của chủ thể dữ liệu, thông tin kiểm tra hợp lý, hỗ trợ vi phạm và các biện pháp bảo vệ chuyển giao quốc tế. Khách hàng có thể yêu cầu DPA đầy đủ hơn thông qua trang liên hệ; DPA đã ký sẽ kiểm soát nếu nó xung đột với Phần này.

Bộ xử lý phụ

Bạn ủy quyền cho WebsiteCoach sử dụng các bộ xử lý phụ được liệt kê trong Chính sách quyền riêng tư để lưu trữ, thanh toán, email, phân tích, bảo mật, API kiểm tra và hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách quyền riêng tư khi người xử lý phụ quan trọng thay đổi và, khi luật pháp hoặc hợp đồng yêu cầu, sẽ tạo cơ hội hợp lý để phản đối trước khi người xử lý phụ mới xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Trách nhiệm của khách hàng

Bạn chịu trách nhiệm có cơ sở hợp pháp và mọi quyền cần thiết để gửi trang web, tên miền, URL, nội dung trang và dữ liệu cá nhân tới Dịch vụ. Bạn không được gửi dữ liệu cá nhân nhạy cảm trừ khi nó cần thiết cho mục đích sử dụng được cho phép của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ hợp lý với các yêu cầu xóa, truy cập, bảo mật, chuyển giao và quản lý trong phạm vi được yêu cầu bởi luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Dịch vụ dựa trên nhiều API, phần mềm và nguồn dữ liệu bên ngoài của bên thứ ba. WebsiteCoach không kiểm soát, xác nhận hoặc chịu trách nhiệm pháp lý về tính sẵn có, độ chính xác hoặc độ tin cậy của các dịch vụ bên thứ ba này. Bất kỳ sự gián đoạn nào trong các dịch vụ của bên thứ ba có thể tạm thời làm suy giảm chức năng của WebsiteCoach mà WebsiteCoach không chịu trách nhiệm pháp lý.

Bạn đồng ý bảo vệ, bồi thường và giữ cho WebsiteCoach và các công ty con, đại lý, người cấp phép, người quản lý và các công ty liên kết khác cũng như nhân viên, nhà thầu, đại lý, cán bộ và giám đốc của họ khỏi bất kỳ và tất cả các khiếu nại, thiệt hại, nghĩa vụ, tổn thất, trách nhiệm pháp lý, chi phí hoặc nợ và phí tổn (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí luật sư) phát sinh từ: (a) việc bạn sử dụng và truy cập Dịch vụ, bao gồm mọi dữ liệu hoặc nội dung mà bạn truyền hoặc nhận; (b) việc bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bạn vi phạm bất kỳ tuyên bố và bảo đảm nào ở trên; (c) bạn vi phạm bất kỳ quyền nào của bên thứ ba, bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ quyền riêng tư hoặc Quyền sở hữu trí tuệ nào; (d) bạn vi phạm bất kỳ luật, quy tắc hoặc quy định hiện hành nào; hoặc (e) việc quét hoặc kiểm tra trái phép tên miền của bên thứ ba.

13.1 Thời hạn

Thỏa thuận này bắt đầu vào ngày bạn chấp nhận lần đầu tiên và tiếp tục cho đến khi tất cả các đăng ký dưới đây hết hạn hoặc bị chấm dứt.

13.2 Chấm dứt vì lý do

Một trong hai bên có thể chấm dứt Thỏa thuận này nếu bên kia vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này và không khắc phục vi phạm đó trong vòng ba mươi (30) ngày sau khi nhận được thông báo bằng văn bản. WebsiteCoach có thể chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo nếu bạn vi phạm Mục 6 (Việc sử dụng được phép và các hạn chế).

13.3 Hiệu lực của việc chấm dứt

Sau khi chấm dứt, quyền truy cập Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức. Các mục 7, 10, 11, 12, 14 và 15 sẽ có hiệu lực sau khi Thỏa thuận này chấm dứt hoặc hết hạn.

14.1 Luật điều chỉnh

Trong phạm vi được luật pháp cho phép, các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật được xác định trong quy trình thanh toán, tài liệu đặt hàng hoặc đăng ký công ty đã xuất bản của WebsiteCoach mà không tính đến các nguyên tắc xung đột pháp luật. Nếu không xác định được luật điều chỉnh thì luật áp dụng sẽ do cơ quan có thẩm quyền quyết định. Không có điều khoản nào trong các Điều khoản này giới hạn các biện pháp bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc hoặc quyền riêng tư áp dụng tại nơi bạn cư trú.

14.2 Trọng tài

Trước khi bắt đầu thủ tục tố tụng chính thức, các bên sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp một cách không chính thức thông qua trang liên hệ. Trọng tài ràng buộc chỉ áp dụng khi có thể thi hành được và chỉ khi diễn đàn, quy tắc, địa điểm và quyền chọn không tham gia hiện hành được tiết lộ trong quy trình thanh toán, tài liệu đặt hàng hoặc thỏa thuận đã ký của bạn. Một trong hai bên có thể tìm kiếm sự trợ giúp tại tòa án giải quyết các vụ kiện nhỏ nếu có hoặc tìm kiếm sự trợ giúp theo lệnh hoặc công bằng đối với việc sử dụng sai Dịch vụ hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

15.1 Bất khả kháng

WebsiteCoach sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi hoặc chậm trễ trong hoạt động do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nó, bao gồm thiên tai, thiên tai, tấn công mạng, lỗi mạng hoặc hành động của chính phủ.

15.2 Tính tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này được phát hiện là không thể thi hành hoặc không hợp lệ, thì điều khoản đó sẽ bị hạn chế hoặc loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết để Thỏa thuận này vẫn có hiệu lực đầy đủ.

15.3 Miễn trừ

Việc từ bỏ bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này sẽ không được coi là từ bỏ thêm hoặc tiếp tục từ bỏ điều khoản đó hoặc bất kỳ điều khoản nào khác.

15.4 Toàn bộ Thỏa thuận

Thỏa thuận này, cùng với Chính sách quyền riêng tư và mọi thông báo pháp lý khác do WebsiteCoach công bố, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và WebsiteCoach về Dịch vụ.

Đối với các thông báo pháp lý, câu hỏi hoặc thắc mắc liên quan đến các Điều khoản này, vui lòng sử dụng trang liên hệ của chúng tôi: