Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço (o "Contrato" ou "Termos") constituem um contrato juridicamente vinculativo entre WebsiteCoach SaaS ("WebsiteCoach", "nós", "nos" ou "nosso") e a pessoa física ou jurídica que acessa ou usa o Serviço ("Usuário", "você" ou "seu"). Este Contrato rege o seu acesso e uso do site https://websitecoach.com e seus subdomínios, APIs associadas e qualquer software relacionado ou conteúdo de e-learning (coletivamente, o "Serviço").

Ao registrar-se em uma conta, adquirir uma assinatura ou acessar ou utilizar o Serviço de outra forma, você indica que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a este Contrato. Se você celebrar este Contrato em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara que tem autoridade para vincular tal entidade a estes Termos. Se você não tiver tal autoridade ou se não concordar com os Termos, você não deverá aceitar este Contrato e não poderá usar o Serviço.

"Usuário Autorizado"

significa qualquer indivíduo autorizado por você a usar o Serviço em sua conta.

"Dados do usuário"

significa URLs, nomes de domínio, entradas de consulta e outras informações específicas enviadas por você ao Serviço com a finalidade de gerar Auditorias.

"Relatórios de Auditoria"

significa o desempenho, a segurança e os resultados analíticos gerados pelo Serviço com base nos Dados do Usuário.

"Prazo de Assinatura"

significa o período pelo qual você optou por pagar pelo Serviço.

WebsiteCoach fornece uma plataforma digital para auditoria automatizada de sites, análise de desempenho, avaliações de cabeçalhos de segurança e e-learning. O Serviço utiliza algoritmos proprietários e interfaces de programação de aplicativos (APIs) de terceiros. O WebsiteCoach reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, atualizar, aprimorar, suspender ou descontinuar qualquer recurso, funcionalidade ou componente do Serviço a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Para acessar determinados recursos do Serviço, você deve registrar uma conta. Você concorda em: (a) fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o registro; e (b) manter e atualizar prontamente tais informações. Você é o único responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua conta e por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Você concorda em nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança. O WebsiteCoach não será responsável por qualquer perda ou dano decorrente da falha em proteger sua conta.

5.1 Condições de Pagamento

O acesso a determinados aspectos do Serviço exige o pagamento de taxas de assinatura. Você concorda em pagar todas as taxas aplicáveis ​​ao plano de assinatura, uso, complementos ou serviços selecionados. Divulgamos cobranças recorrentes, frequência de cobrança e termos de renovação antes da compra, quando exigido por lei.

5.2 Renovação automática

A menos que você cancele antes do final do Prazo de Assinatura atual, sua assinatura será renovada automaticamente por períodos subsequentes de igual duração, e você nos autoriza e ao nosso processador de pagamento a cobrar seu método de pagamento registrado para cada renovação.

5.3 Cancelamento

Você pode cancelar através das configurações da sua conta, do portal de cobrança, quando disponível, ou da nossa página de contato. O cancelamento entra em vigor no final do prazo pago em vigor, a menos que a lei aplicável, o fluxo de checkout ou uma oferta por escrito estabeleça o contrário. Após o cancelamento, não cobraremos taxas de renovação, mas você poderá manter o acesso até o término do prazo pago.

5.4 Notificações de Renovação e Testes

Forneceremos lembretes de renovação, avisos de assinatura anual, divulgações de conversão de teste gratuito e detalhes de conversão do programa fundador quando exigido por lei ou quando fizerem parte de sua oferta. Não converteremos uma avaliação gratuita em uma assinatura paga, a menos que os termos materiais de pagamento sejam divulgados e você forneça a autorização necessária.

5.5 Alterações de Preço

Podemos alterar preços ou recursos do plano prospectivamente. Forneceremos aviso prévio sobre aumentos de preços de materiais quando exigido por lei. As alterações de preços não se aplicam antes da próxima renovação ou da data indicada no aviso; seu uso continuado após a data de vigência pode constituir aceitação quando permitido por lei.

5.6 Reembolsos e Exceções

As taxas não são reembolsáveis, exceto quando exigido por lei, quando os termos de finalização da compra indicarem expressamente o contrário ou quando determinarmos de boa fé que uma cobrança duplicada, erro de faturamento ou falha no serviço de material justifica um reembolso ou crédito.

5.7 Impostos

Todas as taxas excluem impostos federais, estaduais, locais ou outros impostos governamentais sobre vendas, bens e serviços, valor agregado ou outros impostos aplicáveis. Você é responsável por todos esses impostos com base no uso do Serviço.

O WebsiteCoach concede a você um direito limitado, não exclusivo, intransferível e revogável de acessar e usar o Serviço estritamente de acordo com estes Termos. Você não deverá e não permitirá que terceiros:

• Use o Serviço para verificar, sondar, auditar ou analisar qualquer site, domínio ou infraestrutura de servidor que você não possua legalmente ou para o qual você não possua autorização explícita e por escrito para testar.
• Interferir, interromper ou tentar contornar quaisquer mecanismos de segurança, limites de taxa ou medidas de autenticação do Serviço.
• Usar o Serviço para transmitir código malicioso, malware, vírus ou qualquer software prejudicial.
• Fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar ou derivar o código-fonte de qualquer parte do Serviço.
• Raspe, rastreie, rastreie ou use meios automatizados para extrair dados do Serviço sem permissão expressa por escrito.
• Reproduzir, revender, sublicenciar, distribuir ou explorar comercialmente o Serviço, incluindo os Relatórios de Auditoria automatizados, sem um contrato empresarial ou de revendedor.

7.1 Propriedade do WebsiteCoach

O Serviço, incluindo seu software, arquitetura, algoritmos, UI/UX, conteúdo de e-learning, marcas registradas, logotipos e Relatórios de Auditoria gerados (excluindo os Dados do Usuário subjacentes), é propriedade intelectual exclusiva do WebsiteCoach SaaS e de seus licenciadores.

7.2 Dados do Usuário

Você retém todos os direitos de propriedade sobre seus Dados de Usuário. Ao enviar Dados do Usuário, você concede ao WebsiteCoach uma licença mundial, isenta de royalties e não exclusiva para hospedar, processar, transmitir e exibir tais dados estritamente com o propósito de fornecer o Serviço e melhorar nossos algoritmos internos.

Sua privacidade é importante para nós. Nossa coleta, uso e processamento de dados pessoais estão descritos em nossa Política de Privacidade. Esta Seção adiciona termos de processamento de dados para clientes empresariais quando o WebsiteCoach processa dados pessoais em seu nome como processador ou provedor de serviços.

Funções e instruções

Para dados de conta, faturamento, análise, segurança e marketing que determinamos como processar, o WebsiteCoach atua como controlador. Para dados pessoais contidos em URLs, conteúdo de site enviado, entradas de auditoria ou cargas de relatório que você envia em nome de sua empresa, você é o controlador ou empresa e o WebsiteCoach atua como processador ou provedor de serviços, processando esses dados apenas para fornecer, proteger, apoiar e melhorar o Serviço de acordo com suas instruções documentadas nestes Termos, na Política de Privacidade, em um pedido ou em um DPA assinado.

Contrato de Processamento de Dados

Até que um DPA assinado separadamente esteja em vigor, estes termos do processador serão incorporados ao Contrato. Incluem compromissos de confidencialidade, medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas, eliminação ou devolução de dados do processador no momento da rescisão, sempre que possível, assistência com pedidos de titulares de dados, informações de auditoria razoáveis, assistência em violação e salvaguardas de transferência internacional. Um cliente pode solicitar um DPA mais completo através da página de contato; um DPA assinado controla se entrar em conflito com esta Seção.

Subprocessadores

Você autoriza o WebsiteCoach a usar os subprocessadores listados na Política de Privacidade para hospedagem, pagamentos, e-mail, análises, segurança, APIs de auditoria e suporte. Atualizaremos a Política de Privacidade quando os subprocessadores materiais mudarem e, quando exigido por lei ou contrato, forneceremos uma oportunidade razoável de oposição antes que um novo subprocessador processe os dados pessoais do cliente.

Responsabilidades do Cliente

Você é responsável por ter uma base legal e quaisquer permissões necessárias para enviar sites, domínios, URLs, conteúdo de páginas e dados pessoais ao Serviço. Você não deve enviar dados pessoais confidenciais, a menos que seja necessário para seu uso autorizado. Forneceremos assistência razoável com solicitações de exclusão, acesso, segurança, transferência e reguladores na medida exigida pela lei de proteção de dados aplicável.

O Serviço depende de várias APIs, software e fontes de dados externas de terceiros. O WebsiteCoach não controla, endossa ou assume responsabilidade pela disponibilidade, precisão ou confiabilidade desses serviços de terceiros. Qualquer interrupção nos serviços de terceiros pode degradar temporariamente a funcionalidade do WebsiteCoach, pela qual o WebsiteCoach não tem qualquer responsabilidade.

Você concorda em defender, indenizar e isentar o WebsiteCoach e suas subsidiárias, agentes, licenciadores, gerentes e outras empresas afiliadas, e seus funcionários, contratados, agentes, executivos e diretores, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas e despesas (incluindo, mas não limitado a honorários advocatícios) decorrentes de: (a) seu uso e acesso ao Serviço, incluindo quaisquer dados ou conteúdo transmitidos ou recebidos por você; (b) sua violação de qualquer termo deste Contrato, incluindo, sem limitação, sua violação de qualquer uma das representações e garantias acima; (c) sua violação de qualquer direito de terceiros, incluindo, sem limitação, qualquer direito de privacidade ou direitos de propriedade intelectual; (d) sua violação de qualquer lei, regra ou regulamento aplicável; ou (e) sua verificação ou auditoria não autorizada de domínios de terceiros.

13.1 Prazo

Este Contrato começa na data em que você o aceita pela primeira vez e continua até que todas as assinaturas aqui mencionadas expirem ou sejam rescindidas.

13.2 Rescisão por Justa Causa

Qualquer uma das partes poderá rescindir este Contrato se a outra parte violar materialmente estes Termos e não conseguir sanar tal violação no prazo de trinta (30) dias após o recebimento da notificação por escrito. O WebsiteCoach pode encerrar sua conta imediatamente sem aviso prévio por violação da Seção 6 (Uso Permitido e Restrições).

13.3 Efeito da Rescisão

Após a rescisão, o seu direito de acessar o Serviço cessará imediatamente. As Seções 7, 10, 11, 12, 14 e 15 sobreviverão a qualquer rescisão ou expiração deste Contrato.

14.1 Lei Aplicável

Na medida permitida por lei, estes Termos são regidos pelas leis identificadas em seu fluxo de checkout, na documentação do pedido ou no registro corporativo publicado do WebsiteCoach, independentemente dos princípios de conflito de leis. Se nenhuma lei aplicável for identificada, a lei aplicável será determinada pelo foro competente. Nada nestes Termos limita as proteções obrigatórias do consumidor ou os direitos de privacidade que se aplicam ao seu local de residência.

14.2 Arbitragem

Antes de iniciar um processo formal, as partes tentarão resolver os litígios informalmente através da página de contato. A arbitragem vinculativa se aplica somente quando aplicável e somente se o fórum, as regras, o local e os direitos de cancelamento aplicáveis ​​forem divulgados em seu fluxo de checkout, na documentação do pedido ou em um contrato assinado. Qualquer uma das partes poderá buscar reparação em um tribunal de pequenas causas, quando disponível, ou buscar medida cautelar ou equitativa por uso indevido do Serviço ou violações de propriedade intelectual.

15.1 Força Maior

O WebsiteCoach não será responsável por qualquer falha ou atraso no desempenho devido a circunstâncias além de seu controle razoável, incluindo casos fortuitos, desastres naturais, ataques cibernéticos, falhas de rede ou ações governamentais.

15.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será limitada ou eliminada na medida mínima necessária para que este Contrato permaneça em pleno vigor e efeito.

15.3 Renúncia

Nenhuma renúncia a qualquer termo deste Contrato será considerada uma renúncia adicional ou contínua de tal termo ou de qualquer outro termo.

15.4 Contrato Integral

Este Contrato, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer outros avisos legais publicados pelo WebsiteCoach, constitui o acordo integral entre você e o WebsiteCoach em relação ao Serviço.

Para avisos legais, dúvidas ou dúvidas sobre estes Termos, use nossa página de contato: